Tham khảo

Quy định sử dụng sq88.com – đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản, giao dịch và hoạt động trên sq88.com. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật theo thay đổi pháp luật
sq88.com Quy định sử dụng sq88.com – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, hoặc cần giải thích về quy trình xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví hoặc yêu cầu giải thích giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về thắc mắc điều khoản, đặc biệt với các vấn đề liên quan đến ví điện tử và xác minh.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ lưu những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Cookie và truy cập

Nền tảng dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản sq88.com

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản sq88.com. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả về ví đã đăng ký trước khi tài khoản bị đóng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Thiết bị sử dụng không ảnh hưởng đến phạm vi áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ cung cấp lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn trong phạm vi dữ liệu chúng tôi lưu trữ.