Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sq88.com

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "sq88.com" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền sq88com.com và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sq88.com.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại sq88.com.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại sq88.com.
• "Trò chơi": tất cả các hình thức cá cược, đặt cược và giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng sq88.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và Blackjack.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng tại lãnh thổ Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ sq88.com. Người dùng từ các khu vực pháp lý khác có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ trước khi đăng ký.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại sq88.com, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sq88.com nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
• Không là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái) của nhân viên sq88.com hoặc các đối tác vận hành của nền tảng.
• Chỉ được đăng ký duy nhất một (1) tài khoản dù sử dụng tên, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau.

Điều 3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với tài khoản của mình tại sq88.com. Các quy định bắt buộc bao gồm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (OTP). sq88.com sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sq88.com qua Telegram @sq88support hoặc Zalo OA nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ người khác vì bất kỳ lý do gì.
• Cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, phương thức thanh toán) kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
• Sử dụng dịch vụ sq88.com cho mục đích giải trí cá nhân — nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho hoạt động thương mại, môi giới hoặc kinh doanh dịch vụ cá cược lại.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: sq88.com chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, USDT và chuyển khoản ngân hàng (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng thương mại phổ biến tại Việt Nam). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi Người dùng hoàn thành xác minh danh tính KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý dự kiến:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 2–5 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 5–30 phút (phụ thuộc giờ giao dịch của ngân hàng thụ hưởng)
• USDT (Tether TRC-20): 10–30 phút

4.3 Điều kiện rút tiền từ tài khoản tiền thưởng: Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được chuyển sang số dư thực có thể rút. Chi tiết xem tại Điều 5.

Điều 5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại sq88.com phải tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có hệ số vòng cược riêng (thường từ x3 đến x25 tùy loại). Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện x10 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán — trừ khi có ghi chú khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• sq88.com có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc huỷ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các vòng cược đang thực hiện dở.
• Tiền thưởng thu được từ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống (tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều đồng thời để bảo hiểm, v.v.) sẽ bị tịch thu toàn bộ cùng với số dư liên quan.

Điều 6 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi tại sq88.com có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Ngoài ra, các quy tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược:

• Kết quả của tất cả trò chơi sau khi đã được hệ thống xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi — trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể chứng minh từ phía sq88.com.
• Trong trường hợp mất kết nối internet khi đang chơi, trò chơi sẽ tiếp tục chạy theo kịch bản được thiết lập sẵn. Kết quả cuối cùng sẽ được lưu và có thể xem lại trong lịch sử tài khoản.
• sq88.com bảo lưu quyền vô hiệu hoá bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết quả đã được xác định nếu có bằng chứng người dùng cố tình lợi dụng độ trễ hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi. sq88.com có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản dựa trên mức độ rủi ro.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại sq88.com và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Đăng ký nhiều hơn một (1) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để thực hiện giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong quá trình chơi.
• Câu kết với các tài khoản khác để thao túng kết quả trò chơi, rửa tiền thưởng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng sq88.com cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của sq88.com.

Điều 8 Tạm Ngưng & Chấm Dứt Tài Khoản

sq88.com có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc Người dùng từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng cho hoạt động gian lận — sq88.com có thể tạm khoá để bảo vệ quyền lợi của Người dùng trong khi điều tra.
• Người dùng không đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp — tài khoản có thể chuyển sang trạng thái không hoạt động và số dư dưới 50.000 VNĐ có thể bị thu hồi sau khi thông báo.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ sq88.com.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sq88.com có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Số dư tiền thực đã nạp (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sq88.com cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Nền tảng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ — người dùng chấp nhận rủi ro thua lỗ khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại sq88.com.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sq88.com như sự cố hạ tầng internet quốc gia, thiên tai, hoặc lệnh cấm từ cơ quan nhà nước.
• Chậm trễ giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) không thuộc phạm vi vận hành của sq88.com.
• Tổn thất do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo thông qua các kênh bên ngoài nền tảng sq88.com.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sq88.com đối với Người dùng không vượt quá số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

sq88.com cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Người dùng có quyền truy cập các công cụ sau trực tiếp trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ có kiểm soát: Kích hoạt chế độ nghỉ 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.

Để biết thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu cần hỗ trợ tâm lý hoặc tư vấn về kiểm soát cờ bạc, hãy gọi đường dây miễn phí 1800 599 920 (24/7, toàn quốc).

Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản

sq88.com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:

• Thông báo hiển thị khi Người dùng đăng nhập vào tài khoản sq88.com.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu Người dùng đã cài đặt và bật thông báo).
• Thông báo qua kênh Telegram @sq88support hoặc Zalo OA chính thức của sq88.com.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý toàn bộ với nội dung đã thay đổi. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Điều 12 Luật Điều Chỉnh & Liên Hệ

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trườnghợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và sq88.com, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, Người dùng có thể liên hệ sq88.com qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không nhấp — đây là địa chỉ văn bản thuần túy)
• Telegram: @sq88support
• Zalo OA: sq88.com Official
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán